Spedizioni e consegne

Politica di Spedizione

Da Veonskin, ci impegniamo a elaborare il tuo ordine in modo rapido, efficiente e rispettoso dell’ambiente, scegliendo sempre le opzioni di spedizione più sostenibili. Di seguito trovi i dettagli relativi ai costi di spedizione e ai tempi di consegna.

Tempi di Elaborazione

Gli ordini effettuati nei giorni feriali entro le 23:59 verranno elaborati e spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno spediti il primo giorno lavorativo successivo. Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’email di conferma con le informazioni per il tracciamento.

Costi di Spedizione

Da Veonskin, scegliamo sempre l’opzione di spedizione più ecologica e rispettosa dell’ambiente. La buona notizia è che questa spedizione sostenibile è sempre gratuita per i nostri clienti, indipendentemente dall’importo dell’ordine o dal paese di consegna.

Tempi di Consegna per Paese

I nostri tempi di consegna stimati sono di 5-7 giorni lavorativi, inclusi i fine settimana, per i seguenti paesi:

• Italia: 9-12 giorni lavorativi
• Belgio: 9-12 giorni lavorativi
• Germania: 9-12 giorni lavorativi
• Altri paesi: 9-12 giorni lavorativi

Si prega di notare che questi tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a fattori esterni come i partner di consegna e eventuali giorni festivi.

Spedizioni Internazionali

Attualmente non offriamo spedizioni internazionali al di fuori dell’UE. Stiamo lavorando per rendere disponibili ulteriori opzioni di spedizione in futuro.

Ritardi

Facciamo tutto il possibile per consegnare il tuo ordine nei tempi previsti, ma potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come controlli doganali o un carico di lavoro elevato presso il servizio di consegna. Veonskin non è responsabile per eventuali ritardi causati da questi fattori esterni.

Informazioni di Tracciamento

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’email con le informazioni di tracciamento per poter seguire il tuo pacco.

Pacchi Smarriti o Danneggiati

Se il tuo pacco arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo support@veonskin.com allegando delle foto del danno. In caso di pacchi smarriti, controlla le informazioni di tracciamento e contatta il servizio di consegna. Siamo sempre a tua disposizione per offrirti ulteriore assistenza.